viernes, 28 de octubre de 2011

Estrategia digital y cultura : Un link que no existe


Según la Declaración Universal de la UNESCO sobre la Diversidad Cultural entendemos por cultura “el conjunto de los rasgos distintivos espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o a un grupo social y que abarca, además de las artes y las letras, los modos de vida, las maneras de vivir juntos, los sistemas de valores, las tradiciones y las creencias.” (Unesco 2001)

La definición se enmarca dentro de la Declaración Universal de la UNESCO sobre la Diversidad Cultural que fue firmada en el año 2001, dentro de una etapa que de seguro la historia registrará como los inicios la Sociedad del Conocimiento, período en el cual el uso de las TIC comenzó a masificarse, fase preliminar al advenimiento de las redes sociales apoyadas por TIC y comienzos de una era en que el conocimiento, o al menos, la información, se comenzó a difundir con una rapidez exponencialmente superior a lo que conocíamos.

La velocidad de los flujos de información da origen también a lo que Mc Luchan denomina la Aldea Global aludiendo al acelerado proceso de interconectividad humana a escala global generada por las TIC o a lo que Castells ha popularizado como la Sociedad Red, caracterizada principalmente por estar constituida por redes de información que procesan, almacenan y transmiten información sin restricciones de distancia, tiempo ni volumen.

Respondiendo a este contexto mundial, en donde las TIC se vuelven un elemento gravitante de la sociedad, Chile ha contado hasta ahora con tres documentos en los cuales ha fijado agenda operando, los cuales han operado como una hoja de ruta que ha señalado al país el camino que debe emprender con respecto a los temas digitales.

Estos documentos son la Agenda Digital, llevada a cabo en el Gobierno del Presidente Eduardo Frei, la Agenda Digital del Gobierno del Presidente Ricardo Lagos y la Estrategia Digital, elaborada en el Gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet.

Si bien las tres agendas responden a diferentes énfasis coherentes con el estadio de desarrollo digital del país, en los tres documentos, la cultura, como foco coherente a la definición de declaración de la UNESCO, ha estado ausente y ha sido abordada solo de modo tangencial.

En Chile el discurso político, suele asociar el manejo y uso de las TIC principalmente a temas de crecimiento económico, emprendimiento, competitividad y productividad. La voz de la ACTI (Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información A.G.) es una de la que más se ha dejado escuchar en la redacción de ambos documentos, dejando su impronta, su sello, su huella.

Por esta razón resulta interesante que la “Política Cultural 2011-2016 Objetivos, Propósitos y Estrategias” señale con fuerza y en varios de sus puntos el valor y la importancia de las TIC, señalando expresamente y como una tarea importante la misión de “incorporar temáticas de cultura y arte en la agenda digital del Estado haciendo valer el rol del CNCA en esta materia”. (CNCA 2011).

La cultura ha sido hasta ahora un “no asunto” en las agendas digitales. Aun cuando la Estrategia Digital levantada en el gobierno de la Presidenta Bachelet tenía como foco la profundidad y sentido en el uso de las TIC y su diseño se realizó con participación activa del tercer sector y de varios organismos del Estado, el Consejo Nacional de la Cultura no participó ni dejó impronta alguna en dicho documento.

El tema de la cultura no fue el único que quedó ausente, razón por la cual se convocó a diferentes actores de la sociedad civil y de organismos del Estado y a través de comisiones de trabajo se redactó el Proyecto de Acuerdo 550 que fue aprobado por el Congreso. El Consejo Nacional de la Cultura y organismos del mundo de la cultura, nuevamente en esta instancia estuvieron ausentes.

En un sistema neoliberal pareciera normal que los temas digitales, estén predominantemente ligados a la productividad, emprendimiento, crecimiento, más aun cuando el organismo responsable es el Ministerio de Economía. El vínculo entre las políticas digitales son más bien lejanas a temas de género, cultura, arte, pueblos originarios, trabajo comunitario, participación ciudadana incluso, están más bien alejados.

Las TIC tienen como principal virtud que hacen visible aquello que es invisible, que dan voz a quienes no tienen voz y que a pesar de las desigualdades que se describen respecto a su uso, son una herramienta que por excelencia nos ofrecen multiposibilidades de transformarse en un artefacto al servicio de las políticas culturales, pues en la medida que éstas sean visualizadas como un dispositivo al servicio de la democracia, la dimensión que adquieren los mecanismos para incorporarlas dentro del diseño y gestión de las políticas públicas se vuelven cada día, y sin lugar, a dudas más estratégicos.

Esa ha sido justamente la lucha que hemos perseguido hace años: tratar de convencer a las autoridades que las TIC no son solo una herramienta para el crecimiento económico: las TIC son un instrumento emancipador al servicio del desarrollo humano en todas sus dimensiones.

Por esta razón es que creemos fundamental que Estrategia Digital, en primer lugar se rearticule y cobre fuerzas después del fallido paso de Alfredo Barriga por su dirección, y, en segundo lugar, que los “no asuntos”, aquellos que han sido excluidos de la hoja de ruta digital, logren subirse a la mesa con la fuerza necesaria para comprender que el desarrollo de Chile no solos se logra subiendo nuestro PIB.

El 3, 4 y 5 de noviembre se llevará a cabo el Primer Congreso de Gestores Culturales en la Sede de República de La Universidad de Los Lagos, el cual tendrá entre sus objetivos tejer redes nacionales e internacionales para crear vínculos, apoyados por las TIC que permitan dar sustento al trabajo cultural en sus distintas dimensiones. El rol de las TIC en la nueva política cultural será uno de los temas a abordar y esperamos que genere el impacto esperado. Les invitamos a participar y apoyar nuestras demandas.


sábado, 3 de septiembre de 2011

Estrategia Digital: la política del desalojo



Ingresé a trabajar en el Gobierno de la Presidenta Bachelet una semana antes de que ganara, segura de que sería la primera mujer socialista que llegara a La Moneda. Me fui a trabajar a la Subtel. Durante ese tiempo me toco vice coordinar y coordinar luego Coordinación Nacional de Infocentros, grupo en el que participaban múltiples sectores del Estado y del tercer sector. Este grupo sumado a otros actores formaron parte de las mesas de trabajo con quienes se escribió la Estrategia Digital 2007-2012 En lo personal mi acercamiento al tema ha estado focalizado en TIC y participación ciudadana, principalmente en sectores vulnerables y también en los temas de software libre. Paliamos, luchamos e hicimos todo lo que estaba a nuestro alcance para que las TIC en Chile no solo fueran una herramienta para el emprendimiento y la productividad. No fuimos pocos los que buscamos todos los caminos poner temas en la estrategia, hasta ese momento ausentes y no quedamos completamente contentos. Soy bacheletista, pero la lealtad a un gobierno es justamente buscar los mecanismos para hacer ver los vacíos y las omisiones, fue así que junto con mis compañero de ruta organizáramos un encuentro ciudadano para poder revertir los vacíos en la estrategia y logramos redactar un documento, el decreto 550 que fue aprobado por el Congreso, para instalar en el Estado los temas que quedaron ausentes.

Esta semana Alfredo Barriga dejó la Secretaría de Desarrollo Digital, lugar en el cual se instaló y a poco tiempo el gobierno que arrogante y grandilocuente prometía “esta vez” hacerlo bien , lo envestía de CIO.

La comunidad TIC, hasta yo, vi en aquello una tremenda señal de respaldo de la autoridad. Mi jefa Puppy Rojas era amiga de Barriga, ambos fueron parte del grupo Tantauco y ella, con la misma arrogancia llegó a Subtel diciendo y repitiendo hasta la saciedad que “ahora las cosas se harían como se debían hacer, NO como antes”.

Se jactaba diciendo que había conversado con Alfredo y ella estimaba que en un año podría conectar todas las escuelas de Chile a internet: no sabía, no tenía idea, no podía imaginar siquiera como funciona el Estado. La complejidades jurídicas en pos de la transparencia de los procesos y la redacción de bases que permitan asegurar que la inversión del Estado va a ser impecable lleva meses, más aun cuando se transferirán millones de dólares al sector privado como subsidio. No era capricho de la bancada concertacionista, hasta los funcionarios de derecha se lo hicieron saber. La división se lo dijo, se le explicó en todos los tonos: no creyó, “nuestra ineficiencia crónica” nos impedía ver las “oportunidades” de tener buenos vínculos en el sector privado.

El señor Barriga a pesar de haberse instalado como el “señorito” que todo va a cambiar, se dió cuenta de lo mismo que se dieron cuenta sus antecesores: la estrategia digital TIC no es prioridad, objetivamente no lo fue antes y, definitivamente ahora, tampoco lo fue, a pesar de su pomposa investidura de CIO, título nobiliario que de poco sirvió: no estuvo más cerca de Piñera, no pudo incidir, nada impactó. Ninguneo la experiencia del equipo, no escuchó los consejos de los antiguos secretarios, no consiguió nuevos recursos, desecho las platas del BID.

Como bien lo señala Jorge Arce en el posteo que hizo a la columna del blog de Barriga sus antecesores, a pesar de enfrentar una realidad hostil, se esforzaron por generar alianzas para sacar adelante el trabajo, mal que mal se vincularon con organizaciones de la sociedad civil, sacaron adelantes proyectos BID, tenían visión, lograban establecer estrategias, sin hacer alardes exitistas, conscientes de no ser “la linda de la fiesta”, trabajando con su equipo de excelencia, el mismo al que Barriga con suerte saludaba cuando entraba a la oficina. Cómo se puede confiar en que alguien hará redes si ni siquiera las genera con su equipo de trabajo?

Puedo no haber estado de acuerdo con al gestión anterior, puedo incluso haber tenido roces y diferencias con quienes antes ocuparon su puesto, pero la pobre gestión de Barriga es claramente un retroceso, que se cayó con todos los estertores que acompañan la caída de los que prometen y alardean que harán algo que no pueden cumplir.

En abril se realizó en se realizó en Chile el encuentro mundial de telecentros organizado por la organización mundial más grande que los reúne: www.telecentre.org. Se eligió Chile como sede, entre otras cosas porque el modelo de apropiación social de TIC diseñado por SUBTEL en el gobierno de la Presidenta Bachelet quedó seleccionado entre las 18 mejores iniciativas en los E-Indian Awards 2010.

Dicha iniciativa no pudo continuar en la selección final del concurso pues Puppy Rojas jefa de división de Subtel me pidió que retirará el proyecto del concurso. A dicho encuentro vino el Ministro de Telecomunicaciones y Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) de Filipinas, Ivan Uy Endrile de Filipinas, sede en que funciona Telecentre.org. El encuentro finalizó con la “Declaración Chile” que tiene por objetivo propulsar campañas de trabajo focalizado en TIC con mujeres de sectores vulnerables de todo el mundo. El señor Barriga fue al inicio del evento, pero el Gobierno de Chile NO firmó, la Declaración Chile, paradójico por decirlo menos.

El ministro de Filipinas, Ivan Uy Endrile me preguntaba a mí: "Erika, ¿por qué en un encuentro mundial de telecentros su gobierno no participa?¿Acaso en Chile no hay mujeres excluidas del mundo de las TIC?" No sabía que responder.

La SUBTEL no asistió. No solo eso, SUBTEL además impidió que una operadora de los telecentros, que había sido seleccionada para relatar la experiencia del rol de los telecentros en el terremoto, participara en la presentación de un estudio realizado con la Universidad de Washington. También permitió que sus operadores de telecentros asistieran solo unas horas al seminario.

Barriga dice que hizo todo lo que pudo pero no fue suficiente, no dejó sello alguno, solo buenas intenciones. Puppy Rojas, su amiga personal, quien también participó con el en el grupo Tantauco, nada bueno dejó en SUBTEL: estrés colectivo, pasos erráticos, despidió a quienes no nos quedamos callados, enfermó de apnea producto del estrés a uno de los mejores ingenieros que tiene la SUBTEL.

Poco y nada hizo Puppy Rojas para defender a la Red de Telecentros del programa Quiero Mi Barrio. Acusó a la UFRO, universidad ejecutora del proyecto, a la Contraloría, sin pruebas y obviamente sin resultados. Retrasó todos los procesos, dilató el estudio de línea base, lo que claramente dificultará poder medir impacto

Esto produce que el proyecto, a pesar de ser bien evaluado en los barrios e incluso por gente del Minvu tenga pocas posibilidades de continuar. Revise el sitio de Subtel: no le parece extraño que el proyecto no tenga un sitio? Qué no muestre lo que hace? Qué no ponga la enorme tasa de capacitados que tiene? No le parece extraño que no se luzcan mostrando los altos índices de uso de gobierno electrónico que tienen ahora los vecinos? Tampoco muestran la alianza que se estableció con Intel para capacitar y supervisar procesos de formación a costo cero para el Estado. Sobre el proyecto solo podrá encontrar esto , un formulario de rendición, ah! y una carta en la que dicen que yo ya soy funcionaria. Patético.

Ojalá uno solo pudiera solo sentir rabia, pero es el Estado de Chile, mi Estado y solo por eso además de la rabia no me queda otra que guardar la esperanza de que esto se revierta, pues la mala gestión afecta a miles de familia, a un país completo.



Erika Silva Urbano

Ex funcionaria de la Subsecretaría de Telecomunicaciones

Estudiante de Magíster en Gobierno y Gerencia Públicade la Universidad de Chile


domingo, 31 de julio de 2011

Clase con Gabriel Salazar


Volví a mi Liceo Carmela Carvajal después de 20 años a una clase historia. Bueno, no es es cualquier clase, es una clase organizada por las estudiantes en toma del Liceo y el profesor es el historiador Gabriel Salazar.

No es cualquier clase, no es cualquier liceo, no es cualquier profesor. Es mi historia a boca de jarro recorriendo el pasado con cáscara de presente. Los árboles están tan grandes que sus ramas rasguñan el cielo. Hay muchas más salas y sobre el primer mural que hicimos por primera vez hace 20 años, cuando asumimos como primer Centro de Alumnas después de la dictadura, ahora hay un bello mosaico.

Comparto con ustedes los apuntes que tome de la clase, como cuando uno lo hacía con la compañera que había faltado a clases, ojalá les sirva, porque un historiador si sabe de historia y si el dice que las movilizaciones actuales quedaran en los libros, es porque de seguro así va a ser.

---------------------------------------

La historia habla de viejos ministros. A ellos es a quienes se le levantan estatuas y son sus nombres y no otros los que las calles llevan. Esa es la historia que la a escuela cuenta, la historia de la elite del país: lo que aprendemos es la historia del señorito.

La historia no habla de los niños , ni tampoco de los jóvenes, son invisibles. Esa historia que no se cuenta existió, pero no llegó a los libros, ni a las estatuas.

Las reformas de 1960 del Gobierno de Frei se hicieron sin conocer la historia de los excluidos , de los sectores populares. Sin conocer la historia de los ladrones, de la putas, sin conocer la historia de los profesores, de los artesanos, apenas se sabía del movimiento obrero en la medida que se plegaba a un partido.

Solo desde los años 80 diferentes disciplinas han empezado a escribir, registrar y estudiar la historia silenciada, la que no se escribía. Trabajadoras sociales, sicólogos comunitarios y sociólogos empezaron a ponerle palabra escrita a los actores sociales ignorados, sin embargo aquello no necesariamente ha llegado al aula, pues estos no suelen hablar de nuestra realidad, sino de la realidad de otros, pues nos pasamos la vida aprendiendo de otros y no de nosotros.

La escuela no construye una personalidad social en función de la realidad, poca o ninguna herramienta entrega para aprender a vivir en comunidad social. No nos hace conscientes de nuestra “autohistoria”, nos hace distintos, nos aleja de las raíces del origen, de la posibilidad de ser con otros y para otros. Nos priva de la posibilidad de ser un agente útil que se ejercita como ciudadano.

Hemos sido educados históricamente de acuerdo a parámetros extranjero, primero de acuerdo al modelo francés, luego alemán, después norteamericano y actualmente se busca emular el modelo finlandés, taiwanés o el de Singapur.

De hecho para evaluar el nivel de desarrollo de nuestra educación nos medimos con estándares creados por otros como PISA.

Pero la historia se empieza a registrar y empieza a hacer visible a los invisibles como en su libro “Ser Niño Huacho En La Historia De Chile”, pues ellos existen y son parte importante del país en que vivimos. Cuando los anónimos, los sin nombre ni sustantivo empiezan a parecer en la historia, esta empieza también a su vez a cambiar.

La celebración el bicentenario no trajo aparejada la evaluación de lo que hemos hecho en este tiempo y tampoco ahondó en las áreas que evidentemente tenemos pendientes. Existe a lo menos cuatro tareas que tenemos pendientes:

  1. No nos hemos industrializado. Hoy en Chile hay menos industrias que en 1910. En aquel entonces Chile tenía, por ejemplo, una tremenda fábrica de trenes, hoy en Chile no se produce ni la tuerca de un tren. Nuestros empresarios son comerciantes, solo nos ha llenado de grandes tiendas que compran en el extranjero. Nos han llenado de mega mercados , de malls, pero no de industria, aquel motor que moviliza la innovación de un país. Este modelo productivo se replica en la cultura, pues también somos consumidores de una cultura extranjera, por sobre nuestra cultura. Los chilenos somos civilizados para consumir, pero bárbaros para producir.

  2. No hemos participado en la construcción del Estado. La primera constitución de 1833 fue redactada por mercaderes, liderados por Diego Portales, el más importante de ellos. La segunda constitución fue redactada por un solitario Alessandri, quien también era amigo de los mercaderes. La de 1980 ni hablar, Pinochet solo la afinó lo suficiente como para ser funcional a los apetitos de los poderosos.

  3. No hemos participados en la construcción que de verdad se tome en serio la misión de ser más equitativos. Somos a vista y paciencia de todos, uno de los países con mayores índices de desigualdad.

  4. No hemos construido un sistema educativo que se haya hecho cargo de los tres puntos anteriores.

Sin embargo hay algo en lo que hemos avanzado: en desvelar nuestra identidad. Hemos empezado a ponerle palabra a la historia no contada de los movimientos sociales que no suelen salir en los libros y habrán de saber que la historia de los jóvenes de Chile es mucho más importantes que la de los viejos.


A saber:


  • En 1822 los que se levantaron contra Portales fueron los jóvenes. Fue a ellos a quienes mando a fusilar. O'Higgins, dictador antidemocrático le arrebató la vida al joven Rodríguez en Til Til.

  • En 1837 fueron los mismos jóvenes los que mataron a Portales. En 1859 son los jóvenes que se levantan contra Montt y en 1931 fueron ellos los que se levantaron contra la dictadura de Ibáñez del Campo.

  • En 1965 son ellos los que buscan una vía no parlamentaria y en 1980 son ellos los que pierden el temor y salen a la calle a exigir democracia, recordemos a los hermanos Vergara, Rodrigo Rojas de Negri, etc.

  • Los viejos lo único que han hecho es reprimir ,a ellos “siempre les ha ido mal”, sin embargo a los represores si les han levantado estatuas.

  • El Movimiento estudiantil si tiene una historia que contar. En 1906 fue el terremoto de Valaparaíso y los estudiantes de medicina llegaron al lugar a prestar ayuda y apoyo a los damnificados. Estuvieron 2 meses y luego volvieron. Elg obierno los invitó para ser condecorados como héroes nacionales, pero cuando llegaron los hicieron sentarse en la galerías y de políticos oligarcas, muchos de ellos sus propios padres, se tomaron el escenario. Llamaron a la galería para que bajara un representante, pero no bajo, llamaron al segundo y no bajo. Nadie bajó: los niños oligarcas se revelaron contra sus propios padres y ahí nació la FECH. Es que los hijos de los oligarcas había visto de cara la pobreza , habían sentido su olor y había sabido de sus miserias de haber nacido pobre y tener que morir igual. Eso los hizo diferentes, eso los hizo entender que su deber esa participar en la construcción de un país más justo.

  • En 1919 los estudiantes se asociaron a a otras organizaciones y empezaron a redactar leyes para que las aprobara el congreso, como no hicieron nada se auto convocan a redactar una nueva constitución.

  • En 1948 se instauran los consejo de curso y los centros de alumnos. Aparece el primer movimiento e secundarios “La revolución de la chaucha” donde reclamaban por el pasaje escolar, había una tasa de inflación del 40 %. En 1957 aparece nuevamente la revolución de la chuacha.

  • En 1960 se lleva a cabo la reforma universitaria.

Tenemos una gran tarea pendiente: abolir la hegemonía del mercado, pero hay que trabajar, estudiar y luchar. SE DEBE poder hacer ambas cosas bien, eso es una verdadera dialéctica entre la vida real y las luchas.

Hoy estamos en una situación histórica de excepción. El movimiento constituyente es excepcional. Ya no se “habla por la boca de otros” (Mao, Fidel, Lenin). Esta deliberación produce cultura.

Weber habla de que el Estado instaura lo que denomina “la seriedad de la muerte”. Entonces el temor nos obliga al: “yo me cuido”, “me pongo prudente”, “me quedo callado”. De este modo el miedo se institucionaliza. Contratos temporales son una extensión de la seriedad de la muerte. El empleo precario, favorece el silencio.

Entoces tal vez nos podríamos preguntar: “¿Qué pasa si recuperamos lo que es nuestro, si construimos la identidad, si bailamos la identidad, si cantamos la identidad?”

Chile no es dueño de su producción, somos nosotros quienes debemos controlar la producción. En Brasil los “Sin tierra”, se tomaron la tierra, pero también aprendieron a mejorar la producción, hicieron escuelas , universidades, bancos.

El Gobierno, el parlamento, los partidos políticos, giran en torno al Estado vigente. La soberanía es anterior a la ley y anterior al Estado. Nosotros deliberamos nuestro mandato.”Las negociaciones diluyen los poderes del pueblo y ganan los mismos”. “Todos los que entran al sistema negocian y no cambian nada”.

Para que un movimiento permanezca, debe tener una cultura propia. A la cultura no se le disparan balazos”.

“Pinochet desgarró la ciudadanía del gobierno”, las separo desgarrando su integridad y su unidad.

“Nos hemos quedado solos, los unos con los otros pero solos”

-----------------------

La historia nos hace tomar conciencia del cordón umbilical que nos une al territorio que habitamos, nos conecta con el verbo ser en pasado, explicando el presente y proyectando el futuro. Solo en la medida de que nos damos cuenta que somos sujetos históricos y agentes de cambio somos capaces de dimensionar el poder que tenemos al activar el adormecido “nosotros”.

sábado, 2 de julio de 2011

Red de Telecentros del Programa Quiero Mi Barrio de Chile se empodera

Hace una semanas se realizó el encuentro nacional de operadores de telecentros de la Red de Telecentros Quiero Mi Barrio de Chile. Este proyecto fue creado en el gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet y tiene como objetivo unir en una red a 200 barrios vulnerables de Chile, promoviendo el fortalecimiento del flujo de información entre ellos y con el gobierno, activando de este modo la participación
ciudadana.

En dicho encuentro llamó la atención y sembró malestar que la representante del nuevo gobierno , al escuchar las justas demandas de quienes ponen en marcha el proyecto, señalará que no venía a escuchar sus "tristes historias" (las palabras provinieron de la Subsecretaría de Telecomuniaciones, organismo que tampoco participó en el el Encuentro Mundial de telecentros realizado en Chile, en el cual se firmo la Declaración en donde se apoya el trabajo de los telecentros en apoyo a la alfabetización digital de las mujeres de todo el mundo). Sin lugar a dudas es una frase muy desafortunada para quien habla a nombre del gobierno del Presidente Piñera.

En virtud de esa situación he recibido esta carta que comparto con ustedes de una operadora de telecentros:

Creo, que la parte mas linda de mi trabajo es el poder enseñar sin ser profesora, podría enseñar tantas cosas pero enseño a la gente a perderle el miedo al computador y que se atrevan a participar de este mundo que podemos manejar a nuestra pinta y, así, poder existir para el resto del mundo que no conocemos.

Enseñar en el telecentro, es como enseñar a un niño a leer, tengo que ser constante y paciente, pero cada día veo los frutos de mi trabajo y me hace muy feliz ver a la gente sonreír porque lograron conquistar estas extrañas maquinas que antes les daban miedo, y me siento tremendamente pagada con un "Gracias, muchas gracias", ahí es cuando sé que podemos dejar marcas en las personas y que el propósito se cumplió.

Como operadora de telecentro, me toca vivir muchas cosas, pero cuento con una "gran familia" que me apoya a lo largo de esta historia de penas y alegrías, unos días mas cargada para una que para otra. Este trabajo me ha permitido conocer mucha gente, cada uno con algo importante que compartir y/o enseñarme, porque todos los días aprendemos algo nuevo. Esta es la otra parte linda de mi trabajo, poder decir que cuento con compañeros que mas que compañeros son amigos, porque si no te pueden ayudar con todos los problemas, por lo menos te harán reír para olvidarlos por un rato, les doy las gracias por ser quienes son y por ser como son conmigo.

Bueno, seguiré trabajando en mi no muy bien comprendido container verde, que se congela en invierno y se cocina en verano, pero que aún así esta lleno de vida y colores porque lo tengo forrado en carteles que dan la bienvenida e informan de mil cosas a la gente.

No queda mas que seguir escribiendo esta "triste historia", porque es triste para los ojos de la gente que no sabe apreciar todo lo que hacemos, pero nosotros sabemos bien que de triste y penoso solo tiene el estigma de haber sido mal contada."

Agradezco profundamente que hayan compartido conmigo esta carta. Me llena de orgullo saber que participé en el diseño de una política pública en el gobierno de la Presidenta Bachelet que ha visto en la utilización de las TIC una herramienta de emancipación y de empoderamiento, que poco a poco ve sus frutos emerger. Declaro mi admiración profunda por los operadores/as de los telecentros, trabajadores y trabajadoras del conocimiento que defienden la dignidad y el sentido profundo del trabajo que realizan en sus comunidades, con la convicción profunda de que las TIC pueden ayudar a sus vecinos a abrir los ojos hacia un mundo que muchas veces les es esquivo. Sé muy bien que también ya son capaces de dimensionar el poder de trabajar en red, de estar unidos, a pesar de la distancia. No me gustaría pensar que es justamente esto lo que le molesta a nuestro gobierno: que sus ciudadanos sean capaces de organizarse, reflexionar a través de intenet.

Estoy segura, que más temprano que tarde el gobierno del Presidente Piñera logrará comprenderá el valor del proyecto, porque quienes lo implementan, apoyados por sus barrios, se lo harán sentir con la fuerza necesaria que se defienden las nobles y justas causas.